J'aimerais, une fois pour toute dire mon message! Lorsque vous ouvrez un billet d'aide, essayez d'être précis, si vous désirez avoir une réponse précise! Lorsque je reçois simplement: "J'Essaye d'aller voir mes e-mails, pis ça marche pas!", ça m'aide pas trop si je veux vous aider! Qu'est-ce qui marche pas? Avez-vous un message d'erreur? Avec quoi essayez-vous de lire vous courriels? À quel moment... que ça marche pas? Quel est votre compte de courriel? Une question du genre: "J'essaye d'aller voir mes courriels dans Horde. Je marque mon nom d'utilisateur et mon mot de passe et après, j'obtiens l'erreur: «Connexion au serveur impossible». Mon compte est marc@inter-systeme.ca». Aaaaaaaah! Là ça aide un peu plus! :)
lundi, janvier 2, 2012
