Bonjour à tous,
J’ai le plaisir de vous annoncer la disponibilité de NetDiag, une nouvelle application de diagnostic réseau conçue pour aider à identifier rapidement les problèmes de connectivité, de sites Web et de qualité de connexion.
NetDiag est disponible sur iPhone, Android, Windows et macOS.
Pour télécharger la version adaptée à votre appareil, rendez-vous simplement sur :
Le site détectera automatiquement votre système d’exploitation et vous redirigera vers le bon Store (App Store, Google Play, Microsoft Store ou Mac App Store).
Que peut faire NetDiag?
NetDiag permet notamment de :
- 🌐 Vérifier votre connexion Internet.
- 🎥 Évaluer la qualité de votre connexion pour les appels vidéo (Teams, Zoom, Google Meet, etc.).
- 🌍 Diagnostiquer un site Web (DNS, HTTPS, disponibilité, hébergement et autres vérifications).
- 📄 Générer un rapport de diagnostic simple à partager.
Vous avez un problème?
Avant de communiquer avec le support technique, vous pouvez utiliser NetDiag pour effectuer quelques vérifications rapides.
Par exemple :
- votre connexion Internet semble lente ou instable;
- vos appels Teams ou autres visioconférences gèlent ou se coupent;
- un site Web est inaccessible ou fonctionne mal.
Lorsque le diagnostic est terminé, NetDiag génère un rapport. Si vous devez ouvrir un billet ou communiquer avec le support technique, il suffit de transmettre le numéro du rapport afin de faciliter l’analyse.
Même si NetDiag ne remplace pas le support technique, il permet souvent d’identifier rapidement la nature du problème et de fournir des informations utiles dès le premier contact.
N’hésitez pas à l’essayer et à nous faire part de vos commentaires!
Tuesday, July 28, 2026
